優秀的軟體和系統應該怎樣設計 (2)

1. 不要使用病毒營銷

比如Linkedin以前會讀取註冊用戶的Gmail通訊錄, 然後向其中每個人發送邀請開通Linkedin的郵件(現在不知道還是不是這樣), 噁心至極. 當時我直接就創建了filter, 把所有包含”linkedin.com”的郵件直接刪除.

2. Opt in, NOT Opt out

凡是涉及用戶隱私, 設備系統設置等的都應該是Opt in.

只有在用戶明確選擇訂閱情況下才向其發送郵件;
軟件或App不應該有默認開機自啟動, 將自己設為打開某類文件的默認程序等行為, 除非用戶在軟件設置裡明顯手工選擇.

很多軟件在安裝時默認選中相關選項(如Firefox, Chrome安裝時都會默認選中將自己設為system default browser的選項), 嚴格說這種行為就是流氓行為. 還有Firefox的ADBlock Plus擴展從某個版本開始就墮落了, 每次(重裝系統時)安裝後都會默認開啟”allow some non-intrusive advertising”選項, 令人作嘔. (後來Firefox上出現了一堆fork ADP並移除了這個選項的擴展)

3. 只有在必要的時候才要求用戶登錄或註冊

所謂必要的功能是評論, 回复等需要用戶身份的社交功能, 單純瀏覽內容任何情況下都不應要求用戶登錄.

反面例子是豆瓣這個腦殘網站, 不知道從什麼時候開始每次訪問時都會彈出個浮層要求登錄或註冊. 註冊你媽逼. 我直接就把”douban.com##BODY”加入了Adblock屏蔽列表.

4. 不強制用戶看廣告

雖然我從不看任何國內在線視頻網站, 每次偶爾從Google搜索到優酷裡視頻時還是會被噁心到. 非要弄個”廣告無法播放”的黑屏意義嗎 (除了噁心人).

5. 区分Location和Language的概念

使用http header的Accept-Language字段检测用户语言, 而不是通过IP地址.

仅使用i18n而不是l18n进行国际化. 只提供多语言版本, 为所有区域的用户提供完全一致和统一的内容服务.

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