優秀的軟體和系統應該怎樣設計 (2)

1. 不要使用病毒營銷 比如Linkedin以前會讀取註冊用戶的Gmail通訊錄, 然後向其中每個人發送邀請開通Linkedin的郵件(現在不知道還是不是這樣), 噁心至極. 當時我直接就創建了filter, 把所有包含”linkedin.com”的郵件直接刪除. 2. Opt in, NOT Opt out 凡是涉及用戶隱私, 設備系統設置等的都應該是Opt in. 只有在用戶明確選擇訂閱情況下才向其發送郵件; 軟件或App不應該有默認開機自啟動, 將自己設為打開某類文件的默認程序等行為, 除非用戶在軟件設置裡明顯手工選擇. 很多軟件在安裝時默認選中相關選項(如Firefox, Chrome安裝時都會默認選中將自己設為system default browser的選項), 嚴格說這種行為就是流氓行為. 還有Firefox的ADBlock Plus擴展從某個版本開始就墮落了, 每次(重裝系統時)安裝後都會默認開啟”allow some non-intrusive advertising”選項, 令人作嘔. (後來Firefox上出現了一堆fork ADP並移除了這個選項的擴展) 3. 只有在必要的時候才要求用戶登錄或註冊 所謂必要的功能是評論, 回復等需要用戶身份的社交功能, 單純瀏覽內容任何情況下都不應要求用戶登錄. 反面例子是豆瓣這個腦殘網站, 不知道從什麼時候開始每次訪問時都會彈出個浮層要求登錄或註冊. 註冊你媽逼. 我直接就把”douban.com##BODY”加入了Adblock屏蔽列表. 4. 不強制用戶看廣告 雖然我從不看任何國內在線視頻網站, 每次偶爾從Google搜索到優酷裡視頻時還是會被噁心到. 非要弄個”廣告無法播放”的黑屏意義嗎 (除了噁心人). 5. 區分Location和Language的概念 使用http header的Accept-Language字段檢測用戶語言, 而不是通過IP地址. 僅使用i18n而不是l18n進行國際化. […]

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優秀的軟件和系統應該怎樣設計

1. 別把用戶當弱智 反面例子: 某些腦殘Linux發行版 (如CentOS, Fedora)在.bash_profile或.bashrc里加入: alias rm=”rm -i” alias cp=”cp -i” 這種發行版就是傻逼. 2. 記住會話(Session), 避免要求用戶重複輸入credential 這個是基本中的基本了. 為什麼說這個, 因為就有那麼一個腦殘網站: 淘寶, 登錄頁那個”十天免登錄”複選框就是擺設, 從來都沒成功過. (最近他們乾脆把這個選項去掉了). 除了淘寶這個沒救的大腦殘, 各種小腦殘和SB也不少. 我從來不刪除Cookies, 但仍然經常遇到訪問過的網站需要重新登錄的情況 (比如Google每兩周需要重新登錄一次). 我就不明白那些網站為什麼不能把登錄有效期設為永久. 3. 避免Modal Dialog 模態對話框是最傻逼最不能容忍的行為. 偏偏這種還不少. 4. 沒有進度條的菊花 (等待畫面) IOS或Android上遇到菊花轉超過2秒並且沒有進度條百分比, 我一般就直接刪除app, 然後到App Store或Play里打1星差評. 我可以接受等待, 但必須要讓我知道還要等多久. 5. 不要刷存在感. 比如迅雷啟動時經常右下角彈個小窗口 (我用的還是所謂迅雷VIP版, Fuck you), 這個我忍下來了, 因為沒有替代選擇, 下舊種子都靠它. 又比如Firefox, 每次自動升級後第一次啟動時都要有個”Check add-on […]

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